FAQ
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Häufig gestellte Fragen
Die Preise richten sich nach dem Materialverbrauch und Arbeitsaufwand, jede Schutzhülle beginnt bei 9€. Eine genaue Preisauflistung erhaltet ihr durch ein individuelles Angebot. Bezahlt wird immer per Vorkasse/Überweisung. PayPal biete ich NICHT an.
Ich hätte es mir auch anders gewünscht! Seit dem 12. August 2026 gilt die neue EU-Verpackungsverordnung (PPWR). Für jedes EU-Land, in das ich Pakete schicke, bräuchte ich einen eigenen Bevollmächtigten, unabhängig davon, ob ich dorthin ein Paket im Jahr verschicke oder hundert. Als kleiner Betrieb kann ich diesen Aufwand und die Kosten nicht stemmen. Deshalb versende ich vorerst nur innerhalb Deutschlands.
An alle Sammler*innen aus Österreich, Frankreich, Spanien und dem Rest der EU: Danke für eure Unterstützung in den letzten Jahren! Sobald sich an der Regelung etwas ändert, erfährst du es hier.
Tipp: Wenn du jemanden in Deutschland hast, der die Sendung für dich annimmt, kann ich an diese Adresse liefern. Dafür brauche ich eine deutsche Liefer- und Rechnungsadresse.
Nein, leider nicht. Zoll, Einfuhrbestimmungen und Versandkosten machen den Versand in die Schweiz, nach Großbritannien, Kanada und in andere Länder außerhalb der EU für mich als kleinen Betrieb zu aufwendig. Deshalb versende ich ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Deinen Lieferzeitraum kannst du deinem Angebot bzw. Rechnung entnehmen. Aktuell liegt dieser zwischen 30 bis 100 Tage.
Sollte es im äußerst seltenen Fall mal länger dauern, melde ich mich vorher.
Leider nein. Jede Schutzhülle wird für dich händisch von mir angefertigt. Von deiner Anfrage bis hin zum Versand vergeht sehr viel Zeit. Ich bitte daher um dein Verständnis.
Wenn eine Schutzhülle durch mein Verschulden nicht passt (ab 3 mm Unterschied von den vorhandenen Maßen) oder beschädigt ankommt, biete ich euch 2 Möglichkeiten der Reklamation an:
- Ihr bekommt das Geld der betroffenen Schutzhülle erstattet.
- Bei der nächsten Bestellung ersetze ich diese Schutzhülle kostenlos.
Du kannst dich für eine der beiden Möglichkeiten entscheiden. Solltest du nicht damit einverstanden sein, finden wir natürlich auch eine andere zufrieden stellende Lösung!
Ich gebe euch ein klares Jaein, einen 100%igen Schutz kann ich leider nicht geben. Meine Schutzhüllen sind bedingt UV beständig, sie sollten demnach nicht permanent der direkten Sonneneinstrahlung ausgesetzt werden, da sie irgendwann dabei spröde werden können. Dies führt wiederum zur Rissbildung, ihr solltet also die Schutzhüllen am besten nicht auf die Fensterbank stellen, dann habt ihr lange Spaß daran.
Folgt diesem Link, dort ist alles so genau wie möglich beschrieben. Generell gilt: Eure Maße müssen auf den Millimeter genau angegeben werden! Bitte rechnet keine Toleranz drauf, darum kümmere ich mich schon!
Das Minimum sollte bei 10 mm liegen. Nach oben sind kaum Grenzen gesetzt. Die längste Seite, die ich bisher gefertigt habe, betrug 1800 mm.
Ich versende mit DHL. Kleine Artikel kann ich auch gerne als Großbrief oder Warenpost versenden. Die Versandkosten bezahlt immer der Kunde.
Jede Schutzhülle ist fertig gefaltet und extra verpackt. So braucht ihr diese nur noch vorsichtig an der Kante öffnen und loslegen. An kalten Liefertagen sollten deine Schutzhüllen erst bei Zimmertemperatur verwendet werden.